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v 工作开展情况
自2004年7月，我市首次实施大学生志愿服务西部计划以来，结合我市实际，积极开展各项实施工作，进一步加强对志愿者的管理服务工作，促进我市大学生志愿服务西部计划工作顺利进行。同时,半年来到我市进行志愿服务的大学生志愿者在各自的工作岗位上按照各服务单位的统一安排，爱岗敬业、勤奋学习，充分发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，各项工作开展顺利，西部计划项目工作实施良好。
一、2004年工作开展情况。
（一）高度重视，周密部署
根据团中央、教育部、财政部、人事部四部委《关于实施大学生志愿服务西部计划的通知》精神，团市委及时向市委、市政府有关领导汇报此项工作，市领导高度重视，召开专题会议研究，并成立了我市大学生志愿服务西部计划领导工作小组，由市委、市政府分管领导任正副组长，人事、财政、团市委等为成员单位，下设办公室,由团市委副书记李顺任办公室主任,负责处理日常管理工作,明确了工作职责。
（二）理顺体制，加强对大学生志愿者的管理服务力度
结合我市实际，为促进我市大学生志愿服务西部计划工作的规范化、制度化、科学化，根据全国《大学生志愿服务西部计划志愿者管理办法（试行）》，制定出了大学生志愿服务西部计划格尔木市管理办法，进一步完善了我市大学生志愿者管理工作；
引导大学生志愿者自发组织成立我市大学生志愿者格尔木项目区临时党、团支部。通过大学生志愿者临时党支部、团支部的建立，增强了大学生志愿者的政治归属感,有效促进了我市大学生志愿服务西部计划工作的顺利进行；严格履行请销假制度，维护工作纪律,由志愿者提出书面申请，经服务单位同意，市项目办审批后，才准予请假，如无正当理由，原则上不予请假。为严肃工作纪律，促进志愿者服务工作，市项目办对请假外出逾期未归，且未履行补假手续的我市两名大学生志愿者，本着教育为主，处罚为辅的原则，给予通报批评，扣发生活补贴等措施。
为确保他们的后勤保障，帮助协调解决他们的困难，使大学生志愿者能够安心踏实工作，8月初，市项目办对来格大学生志愿者从工作、生活、学习状况等方面进行了走访调查。根据大学生志愿者反映出的实际工作和生活中遇到的困难、问题，及时向市委、市政府有关领导汇报，适时召开格尔木市大学生志愿者服务单位负责人协调会，研究解决大学生志愿者在生活工作中遇到的问题，积极争取人事、财政等部门的大力支持，为志愿者解除了后顾之忧，如财政、计委、人事等部门对从事本单位的大学生志愿者给予相应的生活补贴，稳定了大学生志愿者的情绪；为更好地对我市大学生志愿者进行管理和服务，举办志愿者联谊会、志愿者新年茶话会、佳节慰问等活动，掌握志愿者的思想动态，促进志愿者之间的交流沟通，在思想上鼓励他们。同时，根据全国项目办有关精神及省项目办《关于做好2004年-2005年度西部计划中期考核工作的通知》的有关要求,市项目办结合实际，适时制定了服务单位、大学生志愿者中期考核方案，并制定下发了西部计划格尔木市项目区2004-2005年中期考核通知，按照实事求是、逐级考核的原则与服务单位联合对大学生志愿者进行中期考核。
（三）以情感人，以理服人
志愿者来自四面八方，来到一个陌生的地方，思想、情绪上的波动是不可避免的，因此，在不断完善管理制度和加强服务力度的基础上，市项目办着重加强与志愿者的情感沟通和交流。在项目协调工作会上，与各服务单位达成共识，对大学生志愿者注意工作方式方法，严禁简单、粗放式管理，因此，无论从生活还是工作，都给予了细致的关照，使大学生志愿者深受感动。对于志愿者违反纪律的情形，结合实际，区别对待，阐清事理后对其错误给予批评，在工作中，注意激发大学生志愿者的积极性，鼓励他们的自主创新意识。
二、实施大学生志愿服务西部计划中存在的主要问题。
1、项目办经费短缺，对进一步推进工作有较大的制约
由于对大学生志愿者日常管理任务量大，头绪多，各相应的支出也较多，开展每一项大学生志愿工作都要从我们有限的经费当中挤出来，这对于本就捉襟见肘的团工作经费来说已是一笔不小的负担，只能省之又省，相当多的工作都是有设想却无法实现，影响工作的下一步推进。
2、对大学生志愿者管理工作还不尽完善，有待继续加强
由于大学生志愿者相关政策和保障措施在落实上存在偏差不一现象，致使大学生志愿者的情绪在一段时间内有浮躁、思想波动现象。同时，各服务单位对相关政策和保障措施的理解也有一定的偏差，在对一些事情的处理上存在不及时和不够准确，部分志愿者服务单位对志愿者管理不严格，有听之任之现象。加之部分志愿者自我约束能力差，纪律涣散，在一定程度上影响志愿者的形象。
总之，“西部计划”大学生志愿服务工作在实施过程中逐渐成熟，但也不可避免的存在着一些问题，为保证大学生志愿服务西部计划在我市长期有效的实施，增强大学生志愿服务西部计划的实效性，我们将在今后的工作当中，学习其他地区好的经验和管理办法，克服困难和不足，努力探索新的发展思路，力争把我市大学生志愿服务西部计划工作做好、做深，为大学生志愿者服务期满后扎根西部创造更为有利的条件。
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海西州格尔木市